Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của billion game

Khi mở tài khoản tại billion game, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — bao gồm cách tài khoản hoạt động, quy trình thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và các quyền lợi bạn có.

Áp dụng tại vùng được phépThanh toán nội địaTài khoản minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
billion game Điều khoản và điều kiện của billion game
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Billion game xử lý thông tin tài khoản của bạn theo nguyên tắc tối giản — chúng tôi chỉ lưu những dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai khác truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã xác nhận này.
Dữ liệu giao dịch Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu an toàn và chỉ bạn cùng bộ phận kiểm toán nội bộ mới có quyền xem.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần hỗ trợ về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram; chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về quy định sử dụng, quy trình xác minh và các câu hỏi liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng billion game

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại billion game tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi sẽ tạm khóa để xác minh trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào.

Theo điều khoản, lệnh rút phải qua đúng ví điện tử đã dùng để nạp. Nạp qua MoMo thì rút qua MoMo; ZaloPay và Viettel Money cũng theo quy tắc tương tự.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, phiên bản mới sẽ xuất hiện tại trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu xóa thông tin qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn bằng tiếng Việt.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu trong phần hỗ trợ.