Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn dùng tài khoản billion game — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh — chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn có chủ đích, không phải tùy tiện.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
billion game Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là tuyên bố — đó là quy trình cụ thể. Khi bạn liên kết ví MoMo hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch đi qua kết nối SSL và không được lưu dưới dạng thô trên hệ thống chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều có thể yêu cầu OTP xác minh để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi xem xét định kỳ các quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ những người cần thiết mới xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — kể cả thông tin ví MoMo và ZaloPay — đều được mã hóa qua kết nối SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác minh OTP

Đăng nhập trên điện thoại hoặc thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP, giữ tài khoản của bạn an toàn dù ai đó biết mật khẩu.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Có thắc mắc về dữ liệu cá nhân hay muốn thực hiện quyền yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin? Đội hỗ trợ của chúng tôi làm việc bằng tiếng Việt và sẵn sàng xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu và cập nhật trực tiếp nếu cần.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu ví được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản bạn đang có. Quyền này áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn thanh toán của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không. billion game không bán dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo quy trình.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật chính sách luôn được ghi rõ ở đầu trang này.